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企業(yè)文化是“水到渠成”。企業(yè)文化建設(shè)難度很大，關(guān)鍵在于企業(yè)管理者的堅持不懈和員工的共同參與，只要有信心和決心，企業(yè)文化建設(shè)就一定會“水到渠成”。

做銷售不要只想自己的利益，只有客戶獲取利益，銷售才是開始。每個人都應(yīng)當(dāng)懂得別人的需求，才能夠得到別人的欣賞，也就能夠得到別人的好意和歡迎。

成功的管理者會和上司打交道，從上司那里獲得資訊和資源，確保團隊的活動達(dá)成組織的目標(biāo)，善于協(xié)調(diào)周邊資源構(gòu)建虛擬團隊來完成組織目標(biāo)。一個成功的管理者是在依靠團隊工作，所以他往往有足夠的精力為下屬處理各種不可抗拒的突發(fā)事件，贏得外部客戶的滿意。

涉及企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于利用正式組織途徑解決問題。在適當(dāng)?shù)臋C會和場合，通過恰當(dāng)?shù)姆绞?，調(diào)動非正式組織成員的積極性和主動性。現(xiàn)代企業(yè)要生存，必然面臨眾多的競爭者，分工又使得企業(yè)不能離開其他的合作伙伴而存在，所以企業(yè)還必須會利用外部協(xié)作組織來發(fā)展自己。

品牌創(chuàng)建如同生孩子。是通過“模式、定位、產(chǎn)品、定價、創(chuàng)意、設(shè)計”等構(gòu)建品牌核心競爭力，挖掘顧客利益點，完成品牌基礎(chǔ)工程，好的策劃讓孩子具有優(yōu)秀的基因。

品牌管理如同養(yǎng)孩子。根據(jù)品牌的核心競爭力和利益點，持續(xù)通過營銷、公關(guān)、活動、員工等有計劃性的植入顧客的心智中。再好的基因也需要良好的教育管理，才能成為棟梁之才。

企業(yè)文化是“滴水之恩，涌泉相報”。優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的牽引作用非常大，通過精神的引導(dǎo)，員工形成對企業(yè)較強的凝聚力，這種文化形成的企業(yè)凝聚力對企業(yè)的作用正如中國傳統(tǒng)文化所說的“滴水之恩，涌泉相報”。

銷售員在銷售中如果能把握對方心理就可以"一言而勝"或"一言而敗"。所謂一言而勝,就是你說一言，說到了對方的心上、打動了對方，實現(xiàn)了自己的目的;所謂一言而敗，就是說你的話沒有說到人家的心上，人家不愛聽，你就算白說了。

履行彼得·德魯克說的管理者兩大特殊使命：⑴ 做到一加一大于二；⑵ 努力贏得戰(zhàn)爭而不是戰(zhàn)役。一個成功的管理者要在不增加員工工作量和不增加上級新資源投入的前提條件下，帶領(lǐng)這個團隊創(chuàng)造出一種前所未有的業(yè)績，這個才叫一加一大于二，還要注重長遠(yuǎn)，而不是眼前。

作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，要抓住關(guān)鍵總是不要事必躬親，所有的工作要通過組織來做。企業(yè)的組織是配置資源和發(fā)揮能力的結(jié)構(gòu)形式，是企業(yè)整體能力的整合機制現(xiàn)代企業(yè)的整體能力依存于三種組織聯(lián)系形式：正式組織主要是通過“職能角色”發(fā)揮資源的優(yōu)勢作用；非正式組織主要是通過“自然溝通”發(fā)掘深層的內(nèi)在活力；外部協(xié)作組織主要是通過“利益共享”實現(xiàn)合作競爭力。

成功的品牌定位是企業(yè)產(chǎn)品與品牌登陸消費者心智的“鑰匙”，對于企業(yè)發(fā)展來講，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，品牌是“利器”，新時代里一個優(yōu)秀的品牌組成是：創(chuàng)始團隊+核心產(chǎn)品+企業(yè)文化，三維一體形成強大的軸線品牌勢能，內(nèi)外兼修共進(jìn)，形成獨特的看法。